De balie van het bezoekerscentrum is de werkplek van een dertigtal vrijwiligers, die zo’n drie keer in de maand hun diensten als Publieksmedewerkers draaien, bijgestaan door een vaste kracht van het Park. De veelheid aan activiteiten en mogelijkheden voor bezoekers aan hef Park, maakt dat de medewerkers veel moeten weten en zich regelmatig moeten bijscholen.
Zij moeten de wandel- en fietsroutes op de kaart kunnen duiden en ook informatie kunnen verstrekken over exposities in het Kröller-Müller Museum en rondleidingen in het Jachthuis. Hiertoe bezoeken medewerkers bijvoorbeeld nieuwe tentoonstellingen en doen zij mee aan rondleidingen. Daarnaast volgen zij de Groencursus, waarin belangstelling voor en kennis over de natuur worden bijgebracht. Zij zijn vertrouwd met het computersysteem en met tablets kunnen zodat zij het natuurspel ‘Nature Game’ aan bezoekers kunnen uitleggen. Hele families gaan met een tablet de natuur in om het mysterie van het ‘nooit gebouwde museum’ middels opdrachten te kunnen oplossen. Het verstrekken van informatie en vraagbaak zijn voor de vele bezoekers is een inspirerende bezigheid voor de medewerkers, waar ze iedere dag weer een blij gevoel van krijgen.
